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| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
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1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweils gültigen Fassung
für alle unsere Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen. Abweichende Bedingungen
des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihnen ausdrücklich
schriftlich zugestimmt.
2. Bestellungen, Preise, Lieferservice, Transportschaden, Zahlung
2.1 Bestellungen kann der Kunde schriftlich, per Internet, per Telefon oder Telefax
erteilen. Nach Erhalt senden wir Ihnen umgehend eine schriftliche Auftragsbestätigung
zu. Bitte prüfen Sie diese aufmerksam und teilen Sie uns unverzüglich etwaige
Abweichungen zu Ihrer Bestellung mit. Ansonsten werden die Bestimmungen der Auftragsbestätigung
als vertragsbestimmend angesehen werden.
2.2 Wird unser Lieferservice in Anspruch genommen, so erfolgt die Lieferung ab
unserem Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes
vereinbart ist. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald dieser den Empfang
der Sendung ohne Vorbehalt gegenüber dem Paketdienst bzw. der Spedition bestätigt
hat.
2.3 Wir bitten Sie in Ihrem eigenen Interesse, die Sendung bei Annahme sorgfältig
auf Transportschäden zu überprüfen. Wird eine Beschädigung festgestellt, so ist
der Empfänger verpflichtet, den Schaden unverzüglich beim Transportunternehmen
zu reklamieren und die Ausstellung einer schriftlichen Schadensmeldung zu fordern.
Bei Schäden, die erst beim Auspacken oder bei Inbetriebnahme bemerkt werden (z.B.
Gehäuseschäden oder Schäden an mechanischen Teilen auch bei unbeschädigter Verpackung)
rufen Sie uns bitte an und richten Sie sich nach den Weisungen unserer Mitarbeiter.
Wichtig: Schicken Sie keinesfalls ein offensichtlich transportbeschädigtes Gerät
ohne schriftliche Schadensmeldung oder sonstigen Nachweis der Schadensreklamation
an uns zurück. Bei Nichteinhaltung dieser Hinweise trägt der Kunde das Risiko,
dass die Geltendmachung des Schadens beim Transportunternehmen bzw. bei der Versicherung
erfolglos bleibt.
2.4 Die Zahlung erfolgt, sofern nichts anderes vereinbart ist, per Vorkasse (Scheck
oder Überweisung).
3. Fristen für Lieferungen, Aufrechnung, Zurückbehaltung, Eigentumsvorbehalt
3.1 Teillieferungen liegen je nach Liefersituation in unserem Ermessen, sofern
es sich um auch eigenständig verwendbare Komponenten handelt und nicht ausdrücklich
etwas anderes vereinbart wurde.
3.2 Sollten wir nach Bestellannahme erkennen, dass uns ein Fehler zu Preis-, Lieferzeit-
oder Produktangaben unterlaufen ist, werden wir den Kunden umgehend informieren.
Der Kunde kann dann die Bestellung zu den geänderten Konditionen nochmals bestätigen.
Andernfalls sind wir zum Vertragsrücktritt berechtigt.
3.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche
rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt sind. Zu einem Zurückbehaltungsrecht
ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis
beruht.
3.4 Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche
verbleibt gelieferte Ware in unserem Eigentum.
4. Verfügbarkeitsvorbehalt, Höhere Gewalt
Stellen wir nach Vertragsabschluss fest, dass uns die Lieferung der vom Kunden
bestellten Ware aus Gründen, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen (z.B.
Nichtbelieferung durch den Hersteller, Naturkatastrophen, hoheitliche Maßnahmen)
nicht oder nicht innerhalb der von uns genannten Lieferfrist möglich ist, so können
wir dem Kunden eine in Preis und Qualität vergleichbare Ware anbieten oder die
gleiche Ware zu geänderten Lieferfristen anbieten oder vom Vertrag zurücktreten.
5. Gewährleistung, Herstellergarantie, Haftung
5.1 Liegt ein von uns zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, so kann der Kunde
zunächst nur die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien
Sache verlangen (Nacherfüllung). Der Unternehmer (audioScene) kann die vom Kunden
gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn Sie nur mit unverhältnismäßigen
Kosten möglich ist. Dabei sind insbesondere der Wert der Sache in mangelfreiem
Zustands, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen, ob auf die
andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden zurückgegriffen
werden könnte. Der Anspruch des Kunden beschränkt sich in diesem Fall auf die
andere Art der Nacherfüllung; auch diese kann der Unternehmer wegen unverhältnismäßiger
Kosten verweigern.
Liefert der Unternehmer zum Zweck der Nacherfüllung eine mangelfreie Sache, hat
der Kunde die mangelhafte Sache herauszugeben und Wertersatz für die gezogenen
Nutzungen zu leisten. Für die Ermittlung des Wertes der Nutzungen kommt es auf
die zeitanteilige lineare Wertminderung im Vergleich zwischen tatsächlicher Gebrauchsdauer
und voraussichtlicher Nutzungsdauer unter Berücksichtigung der Mangelhaftigkeit
der Sache an.
5.2 Ist der Unternehmer zur Nacherfüllung nicht in der Lage oder nicht bereit,
oder wird diese aus Gründen, die wir zu vertreten haben, über angemessene Fristen
hinaus verzögert oder schlägt in sonstiger Weise fehl, ist der Kunde nach seiner
Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung
des Kaufpreises zu verlangen. Bei Rücktritt sind Unternehmer und Kunde verpflichtet,
sich die voneinander empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Für gezogene Nutzungen
hat der Kunde Wertersatz zu leisten. Für die Ermittlung des Wertes gilt Punkt
5.1 Abs. 2 entsprechend.
5.3 Bei gebrauchten Gegenständen gewähren wir eine Garantie von 6 Monaten,
bei Neugeräten 24 Monate.
5.4 Werden vom Kunden Mängelansprüche geltend gemacht, muss er den Erwerb des
Kaufgegenstandes durch Vorlage der Rechnung oder auf andere geeignete Weise nachweisen.
Der Käufer ist verpflichtet, uns die Überprüfung des fehlerhaften Gerätes zu gestatten.
Sofern der Kunde uns die Überprüfung verweigert, werden wir von der Gewährleistungspflicht
befreit.
5.5 Bei Neugeräten der Kunde erzändend potentiell Ansprüche gegenüber
den Produktherstellern aus deren Garantieerklärungen (Herstellergarantien), die
den Produkten beigefügt sind. Die Garantiefristen der Herstellergarantien sind
z.T. erheblich länger als die gesetzliche Gewährleistungsfrist und betragen z.B.
bei den meisten Lautsprecherherstellern 60 Monate oder länger.
5.6 Bitte beachten Sie bei jedem möglichen Garantiefall unsere jeder Sendung beigefügten
Garantie-Informationen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt.
Sie können damit erheblich dazu beitragen, einen möglichen Garantiefall schnell
abzuwickeln.
5.7 Weitergehende Ansprüche des Käufers sind, gleich aus welchen Rechtsgründen,
ausgeschlossen, soweit nachstehend nicht anderweitig geregelt. Insbesondere haftet
audioScene nicht für Schäden, die nicht an der Kaufsache selbst entstanden sind.
Weiterhin ist die Haftung ausgeschlossen für entgangenen Gewinn oder für sonstige
Vermögensschäden des Käufers. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt
ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von unseren Mitarbeitern, Vertretern
oder Erfüllungsgehilfen. Diese Haftungsbeschränkung greift nicht bei Schäden aus
der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus fahrlässiger
Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Sie gilt auch dann nicht, wenn der Kunde Ansprüche aus §§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz,
Ansprüche wegen Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft oder Schadenersatzansprüche
wegen Nichterfüllung gemäß §§ 280, 281 BGB geltend macht. Sofern audioScene fahrlässig
eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sach- und
Personenschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
6. Unterrichtung des Käufers nach den gesetzlichen Bestimmungen zu Fernabsatzverträgen
6.1 audioScene betreibt einen Handel mit Produkten der Unterhaltungselektronik.
Kaufverträge kommen zustande, wenn audioScene Bestellungen schriftlich (E-mail
genügt) bestätigt hat oder durch Zusendung der Ware auf eine Bestellung hin.
6.2 Der Käufer wird darauf hingewiesen, dass er Waren, die er nicht oder nicht
so bestellt hat, nicht annehmen muss. Auch hier gilt das generell gewährte Widerrufsrecht,
so dass diese Lieferungen auf unsere Kosten und Gefahr zurückgeschickt werden
können.
Maßgeblich sind die auf unserer Website, unserem Katalog, einem schriftlichen
oder telefonischen Angebot genannten Verkaufspreise. Kosten des Versandes, der
Versicherung und der Verpackung sind nicht Bestandteil dieser Verkaufspreise.
6.3 Widerrufsrecht, Ausschluss des Widerrufsrechts, Wertminderung
Nach § 312d BGB hat der Käufer bei Bestellungen im Versandhandel grundsätzlich
das Recht zum Widerruf. Sie sind danach an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden,
wenn Sie diese binnen einer Frist von zwei Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen.
Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und muss schriftlich (zweckmäßigerweise
per Einschreiben bzw. zusammen mit der bestellten Ware) oder durch Rücksendung
der Ware erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die Einlieferung am letzten Tag der
Frist bei der Post oder einem anderen Spediteur an audioScene.
Im Falle eines Widerrufs werden wir eventuell bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten,
und Sie sind verpflichtet, unsere Lieferung auf unsere Gefahr zurückzusenden,
sofern Sie dies noch nicht zusammen mit dem Widerrufsschreiben erledigt haben.
Die Kosten der Rücksendung haben Sie zu tragen, es sei denn, Sie haben falsche
oder mangelhafte Ware erhalten. Sofern es sich um paketversandfähige Ware handelt,
muss die rückgesendete Ware ordentlich verpackt, frankiert und in ausreichender
Höhe transportversichert sein. Unfreie oder nicht ausreichend frankierte Sendungen
nehmen wir grundsätzlich nicht an. Bei nicht paketversandfähiger Ware genügt Ihr
schriftliches Rücknahmeverlangen innerhalb der 2-Wochenfrist. Bitte nennen Sie
uns zur Rückerstattung von Zahlungen Ihre Bankverbindung mit Konto-Nr. und BLZ.
Sie können damit zu einer schnelleren Abwicklung beitragen.
Bitte beachten Sie auch: Für die Überlassung des Gebrauchs oder die Benutzung
einer Sache oder sonstigen Leistung bis zu dem Zeitpunkt der Ausübung des Widerrufs
ist nach dem Gesetz deren Wert zu vergüten. Für die Ermittlung des Wertes der
Nutzungen kommt es auf die zeitanteilige lineare Wertminderung im Vergleich zwischen
tatsächlicher Gebrauchsdauer und voraussichtlicher Nutzungsdauer unter Berücksichtigung
der Mangelhaftigkeit der Sache an. Der Kunde kann die Verpflichtung zu Wertersatz
vermeiden, indem er die Ware in ungeöffneter Originalverpackung zurücksendet.
Auf die tatsächliche Ingebrauchnahme kommt es nicht an. Die durch die bestimmungsgemäße
Ingebrauchnahme der Ware entstandenen Wertminderungen bleiben außer Betracht.
Bei wesentlichen Verschlechterungen (z.B. Verschmutzung, Beschädigung der Ware,
beschädigte Verkaufsverpackung, zerrissene oder beschriebene Bedienungsanleitungen)
behalten wir uns ausdrücklich vor, Ersatz zu verlangen.
Dieses Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die eigens für
Sie hergestellt wurden oder nach Ihren Spezifikationen aus Standardkomponenten
zusammengestellt wurden. Dazu zählen auch Kabel, die für Sie konfektioniert oder
nach Ihren Längenvorgaben von Rollenware abgeschnitten wurden. Es gilt weiterhin
nicht für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung
geeignet sind oder bei denen es sich um versiegelte Ware im Bereich von Audio-
oder Videoaufzeichnungen, wenn Sie die versiegelte Verpackung öffnen oder beschädigen
(Entsiegelung).
7. Datenschutz, Verbraucherrechte
7.1 audioScene gewährleistet, dass im Rahmen einer Bestellung zur Kenntnis gelangte
Kundendaten ausschließlich in Verbindung mit der Auftragsbearbeitung und zu internen
Marketingzwecken bearbeitet, gespeichert und genutzt werden. Eine Weitergabe ist
nur zulässig an direkt mit der Auftragsabwicklung verbundene Unternehmen (z.B.
Paketdienst oder andere Dienstleister).
7.2 Gesetzliche Verbraucherschutzrechte werden von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen
nicht berührt, insbesondere Ihre Rechte gemäß den Bestimmungen des Fernabsatzgesetzes.
8. Erfüllungsort, Gerichtsstand, Rechtsordnung
Erfüllungsort für alle Lieferungen und Leistungen ist Oberhausen. Ausschließlicher
Gerichtsstand ein gesetzlicher Gerichtsstand nach Wahl von audioScene, soweit der
Kunde ein Kaufmann im Sinne des HGB oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts
ist. Gleiches gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland
hat. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland
9. Schlussbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren,
so wird hierdurch die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im übrigen nicht berührt. |
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